Consumentenbond wil dat Thuisbezorgd gebruikers vergoedt voor verborgen kosten

De Consumentenbond wil dat Thuisbezorgd zijn klanten compenseert voor verborgen kosten op het platform. Volgens de bond zijn klanten voor "honderden miljoenen" gedupeerd. Vanaf februari voerde de bond steekproeven uit. Daaruit zou naar voren zijn gekomen dat kosten voor verplichte service, tasjes, plastic verpakkingen en saus pas bij het afrekenen getoond worden. Daardoor zijn bestellingen gemiddeld 2 tot 4 euro duurder. Dit gaat volgens de bond in tegen verkoopregels dat verplichte k