Europese verpakkingsregels zetten webwinkels klem: Renske levert voorlopig alleen nog in Nederland

Renske Oomen-Christianen van online speelgoedwinkel Piece of Play verzendt vanwege nieuwe Europese regels niet meer naar het buitenland. © Marcel Otterspeer/Pix4ProfsRenske Oomen-Christianen van online speelgoedwinkel Piece of Play verzendt vanwege nieuwe Europese regels niet meer naar het buitenland. Europese verpakkingsregels zetten webwinkels klem: Renske levert voorlopig alleen nog in Nederland Haar zandzeefjes en potjes klei zijn populair tot ver over de grens. Toch durft Renske Oomen-Christianen van online speelgoedwinkel Piece of Play uit Etten-Leur niet meer te leveren aan buitenlandse klanten. De reden: nieuwe Europese regels. „Het doet me pijn dat ik ‘nee’ moet verkopen.” Maak ons je Google-favoriet Tussen de vrolijke Instagramposts van Piece of Play staat sinds kort één bericht dat uit de toon valt: een ‘belangrijke update’. ‘Om aan de nieuwe regels te voldoen, verstuur ik bestellingen voorlopig alleen nog binnen Nederland’, schrijft de onderneemster. De regels waarop Oomen-Christianen doelt, gaan over verpakkingen en zijn sinds 12 augustus van kracht. Ondernemers die over de grens verkopen, moeten zich sindsdien door een wirwar van registraties en administratieve verplichtingen worstelen. Het overkoepelende doel: webwinkels aansporen om zo min mogelijk verpakkingsmateriaal te gebruiken, en wat ze gebruiken moet zoveel mogelijk recyclebaar zijn. Wie zich daar niets van aantrekt, riskeert een boete. Het idee erachter steunt ze, zegt Oomen-Christianen: minder verpakkingsafval is winst voor iedereen. Alleen de uitvoering zit haar dwars. „Een centraal loket is er niet: in elk land waar ik klanten heb, moet ik me apart aanmelden bij de nationale organisatie die daar bijhoudt hoeveel verpakkingsafval er wordt geproduceerd.” Maar daar blijft het niet bij, legt ze uit: „Vervolgens moet ik van elke afzonderlijke verzending doorgeven hoeveel karton, papier en plastic ik heb gebruikt, zelfs als het pakketje zo klein is als een brillenkoker. Het kost me veel tijd en het houdt me af van waar ik echt goed in ben: ouders en kinderen blij maken met mooi speelgoed.” Haar voornaamste buitenlandse klanten kwamen uit België, maar zelfs voor alleen dat land is de rompslomp volgens haar niet te doen. „Ik vind het ontzettend jammer. Sommige Belgen vragen of ik niet stiekem een uitzondering kan maken. Dat zou ik dolgraag willen, maar ik durf het risico op een boete gewoon niet te nemen.” Oomen-Christianen is lang niet de enige die de verzending naar het buitenland om die reden heeft gestaakt. Ook geurkaarsenwinkel Beyond Stories uit Roosendaal en cosmeticashop Fenji Cosmetics leveren niet meer over de grens. In de rest van het land zijn nog meer voorbeelden te vinden. In de hoop het tij te keren, hebben de ondernemers een petitie tegen de ‘Europese verpakkingsbureaucratie’ opgezet. Die is in een paar weken tijd al bijna duizend keer getekend. Thuiswinkel.org, de brancheclub voor webwinkels in Nederland, begrijpt de frustratie. „Voor kleine ondernemers kunnen registratie-, rapportage- en nalevingsverplichtingen in meerdere lidstaten een grote belasting vormen en is een reden om te stoppen met verkoop, gezien de administratieve kosten hoger zijn dan de inkomsten”, zegt directeur Marlene ten Ham. Een lichtpuntje is dat de zorgen inmiddels zijn doorgedrongen tot de Europese Commissie, het dagelijks bestuur van de Europese Unie. In een bericht op Instagram laat de Commissie weten aan het Europees Parlement te vragen om de registratie in afzonderlijke lidstaten te schrappen. Ook roept zij lidstaten op om voorlopig nog geen boetes uit te delen. Oomen-Christianen hoopt ook om een andere reden dat er snel een werkbare oplossing komt. „Als ik zelf online winkel, zie ik soms geweldige buitenlandse webshops met unieke spullen. Maar die stoppen nu ook met verzenden naar Nederland. Zo word je als koper bijna gedwongen om naar de grote, bekende webwinkels te gaan. Zij moeten zich ook aan de regels houden, maar hebben hele teams van juristen