Jumbo breekt met heilig principe van oprichter Karel van Eerd: ‘De tijden zijn veranderd’

Portret van Jumbo-directeur Jesper Højer in een Jumbo-vestiging in Amsterdam. © Pim Ras FotografiePortret van Jumbo-directeur Jesper Højer in een Jumbo-vestiging in Amsterdam. Jumbo breekt met heilig principe van oprichter Karel van Eerd: ‘De tijden zijn veranderd’ Jumbo-topman Jesper Højer presenteerde woensdag zijn eerste halfjaarcijfers. De omzet steeg naar 6 miljard euro, het marktaandeel klom licht. Daar ging een flinke koerswijziging aan vooraf. Om het tij te keren bij de opkrabbelende supermarktketen breekt de Deen bijvoorbeeld met een heilig principe van oprichter Karel van Eerd. Jurriaan Nolles Economieverslaggever 9 september 2026, 16:00Laatste update: 16:48 Reageren Maak ons je Google-favoriet Kijk ’m vrolijk rondlopen, Jesper Højer, de Deen die sinds negen maanden de hoogste baas is van supermarktketen Jumbo. In een winkel in Amsterdam slaat hij een arm om een klant, dan weer om de supermarktmanager. Tegen een journalist, die hij een paar maanden eerder ook al zag, roept hij joviaal: „Ja, natuurlijk ken ik jou nog!” Het is voor het eerst dat Højer met cijfers naar buiten komt, iets waar in de sector reikhalzend naar wordt uitgekeken. De Deen is bezig aan een pittige missie: Jumbo weer aan de praat krijgen. De supermarkt hobbelde de afgelopen jaren van crisis naar crisis, met het vertrek van én de strafzaak tegen voormalig topman Frits van Eerd als absoluut dieptepunt. De leiderschapswisselingen volgden elkaar daarna snel op. Nu is er weer stabiliteit aan de top, en dat wil de supermarktketen maar al te graag laten zien. Die boodschap is niet zo helder: het marktaandeel klom weliswaar, maar wel met slechts 0,1 procent naar precies 20 procent. In de supermarktwereld geldt het marktaandeelcijfer als de heilige graal — 1 procent staat gelijk aan 550 miljoen euro omzet. Maar het laat vooral zien wie er wint van de concurrentie. Ooit piekte Jumbo op 22 procent marktaandeel. Dat was in de tijd dat het bedrijf het supermarktlandschap omverblies met de ene na de andere spectaculaire overname. Naar die energie wil de leiding weer terug. Dus is het glas nu halfvol of halfleeg? Voor de vrolijke Deen, die goed Nederlands spreekt, is dat geen moeilijke vraag. „Ik ben superblij”, zegt hij. Hij steekt zijn vinger in de lucht en schetst een denkbeeldige grafiek. „We gingen flink naar beneden. Dat hebben we tot stilstand gebracht.” Zijn vinger daalt, beweegt even horizontaal en schiet dan omhoog. „Want de laatste weken groeien we door en zitten we al op een marktaandeel van 20,4 procent.” Ook andere cijfers stemmen de Deen tevreden. De omzet bedroeg in de eerste helft van het jaar 6 miljard euro, een plus van 4 procent vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. De meest zichtbare verandering: Jumbo doet aan veel meer aanbiedingen. Dat aandeel is verdubbeld van 10 naar 20 procent van het assortiment, en Højer is van plan dat nog verder uit te breiden. Dat is een grote omslag bij Jumbo. Het supermarktbedrijf werd juist groot met everyday low pricing. Dus niet wekelijks nieuwe aanbiedingen, maar áltijd lage prijzen. Karel van Eerd, de man die Jumbo oprichtte, zei dat aanbiedingen zijn voor ondernemers ‘die hun zaakjes niet op orde hebben’. En nu doet Jumbo volledig mee in het spel. „Toen had hij gelijk, maar de tijden zijn veranderd”, zegt Højer. Jesper Højer in een verbouwde Jumbo-winkel in Amsterdam © Pim Ras Fotografie Financieel directeur Hendrik Jan Roel, die Højer flankeert, vult aan: „Alle supermarkten doen mee, zonder uitzondering. Dan kun je wel zeggen dat je vasthoudt aan het verleden, maar je ziet wat dat heeft gedaan: het marktaandeel ging flink naar beneden.” Negen maanden geleden begon Højer aan zijn missie bij de meest besproken supermarkt van Nederland. Hij heeft geen last van de ruis rondom de voormalig topman Frits van Eerd. Eind deze maand staat een nieuwe zitting van zijn strafzaak gepland. „Dat is een persoonlijke zaak van hem.” De sfeer binnen het bedrijf vindt hij goed, zijn personeel heeft ‘