Namen en 06-nummers klanten Bijenkorf in handen van criminelen: ‘Wees alert op verdachte berichten’

© Shutterstock Namen en 06-nummers klanten Bijenkorf in handen van criminelen: ‘Wees alert op verdachte berichten’ Criminelen hebben persoonsgegevens van Bijenkorf-klanten buitgemaakt, waaronder namen, e-mailadressen en telefoonnummers. Dat gebeurde na een cyberaanval op logistiek partner Ceva Logistics, waarschuwt de warenhuisketen in een e-mail. Sebastiaan Quekelen Anne Gordijn Algemeen verslaggevers 10 september 2026, 14:47Laatste update: 14:52 Maak ons je Google-favoriet Naast contactgegevens hebben de hackers ook bestelinformatie in handen, zoals gekochte producten, prijzen en de gebruikte betaalmethode (zoals iDeal of Wero). Wachtwoorden en financiële gegevens, zoals bankrekeningnummers of creditcardgegevens, zijn volgens het warenhuis wel veilig. ‘Ceva beschikt niet over deze gegevens’, schrijft de Bijenkorf aan haar klanten. ‘Onbevoegden kunnen daarom niet in jouw account.’ Ook bestellingen die rechtstreeks vanuit een winkel of via externe partners zijn geleverd, blijven buiten schot. De Bijenkorf meldt niet van hoeveel klanten de informatie is gelekt. De gestolen informatie kan wel worden misbruikt voor gerichte oplichting. Het warenhuis roept klanten op alert te zijn. ‘Als jouw persoonsgegevens betrokken zijn, dan is er een verhoogd risico op bijvoorbeeld phishing via e-mails, berichten of telefoontjes’, waarschuwt de Bijenkorf in de mail. ‘Wees extra alert op verdachte berichten die van de Bijenkorf lijken te komen en neem zelf contact met ons op als je een bericht niet vertrouwt.’ De webshop van de Bijenkorf is sinds eind augustus weer volledig beschikbaar na problemen door het datalek bij logistiek partner Ceva Logistics. Daardoor waren tijdelijk veel artikelen niet te bestellen en liep de levertijd al op. Ceva Logistics verzorgt de logistiek voor diverse grote bedrijven. Eerder werd bekend dat ook Bol.com, brillenketen Ace & Tate en voetbalclub Ajax zijn getroffen door het datalek bij de logistieke reus. Volgens het warenhuis is de aanval bij Ceva inmiddels achter de rug. ‘Wij hebben daarmee het volste vertrouwen dat we samen met Ceva onze klanten weer optimaal en veilig van dienst kunnen zijn.’ Met al die datalekken, zoals die bij Ceva Logistics, kunnen cybercriminelen data uit verschillende lekken aan elkaar koppelen en steeds overtuigender overkomen. Dat vergroot de kans dat mensen slachtoffer worden, zegt it-jurist en directeur van ICTRecht Arnoud Engelfriet tegen het ANP. Eerder dit jaar werd onder meer Odido getroffen door een cyberaanval, waardoor persoonsgegevens van ruim zes miljoen klanten zijn gelekt. „Deze hoeveelheid datalekken is schadelijk voor de maatschappij. Door die schaal is het mogelijk om veel meer dingen te doen, zoals iemand aanspreken bij naam”, aldus Engelfriet. In het afgelopen half jaar is phishing fors toegenomen, vooral rond onlineboekingsplatformen. De Fraudehelpdesk krijgt de laatste tijd veel meer meldingen van fraude waarbij criminelen persoonlijke gegevens of wachtwoorden proberen te ontfutselen. In de eerste zes maanden van dit jaar kreeg de Fraudehelpdesk 1072 meldingen van phishing rond boekingssites, bijna tien keer zoveel als een jaar eerder. Ruim 90 procent van de meldingen heeft betrekking op Booking.com. Het gaat onder meer om WhatsAppberichten die lijken te komen van het geboekte hotel, met het verzoek de reservering te bevestigen of extra te betalen via een link. De Fraudehelpdesk signaleert ook dat melders vaker aangeven dat criminelen beschikken over opvallend veel persoonlijke informatie. Volgens de organisatie hangt dat samen met de vele datalekken dit jaar: criminelen kunnen gegevens aan elkaar koppelen en hun valse berichten, e-mails en telefoontjes overtuigender maken. Een opmerking over dit artikel of een tip over phishing of over een andere vorm van cybercrime? Neem dan (anoniem) contact op met onze verslaggever via: LUISTER OOK naar onze dagelijkse nieuwspodcast Praat mee met AD Lees meer Prijs aan de pomp naar nieuw record: benzine ni